業務委託先システムへの不正アクセスによるお客さま情報漏えいに関するお詫びとお知らせ

損保ジャパンが株式会社プレステージ・コアソリューション（以下、「PCS社」）に委託している、
一部の自動車保険のお問い合わせ・受付管理業務において、同社のシステムが第三者による不正アクセスを受けました。
これにより、同システムに登録されている当社のお客さま情報が、外部に漏えいした可能性があるこ
とが判明いたしました。
お客さまならびに関係者の皆様には、多大なるご心配とご迷惑をおかけしておりますことを、
深くお詫び申し上げます。
現時点において、本件に起因する不正利用等は確認されておりませんが、
万が一、当社や委託先を装った不審な電話、メール、郵便物等が届いた場合には、
暗証番号やパスワード、クレジットカード情報などの重要な個人情報を開示されないよう、
十分にご注意くださいますようお願い申し上げます。

詳細につきましては損保ジャパン公式ホームページの下記URLをご確認ください。
業務委託先システムへの不正アクセスによるお客さま情報漏えいに関するお詫びとお知らせ_損保ジャパン

＜本件に関するお問い合わせ先窓口＞
本件に関するお問い合わせは、以下の窓口までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
損害保険ジャパン株式会社 お客さま専用窓口
電話番号 ： ０１２０－２５０－２８３（フリーダイヤル）
受付時間 ： 平日９：００～１７：００（土・日・祝日・年末年始を除く）