「保険料控除証明書発行サービス」における業務委託先のデータ誤送付について
損保ジャパンが利用する「保険料控除証明書発行サービス」において、運用業務を委託しているTOPPAN株式会社(以下、「TOPPAN社」)によるデータ誤送付事案が発生いたしました。
誤送付先において当該データは既に完全に削除されたことを確認しており、本件に伴う外部への二次流出および情報の不正利用の事実は現時点で確認されておりません。
ご契約者さまにご心配をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。
詳細につきましては損保ジャパン公式ホームページの下記URLをご確認ください。
https://www.sompo-japan.co.jp/-/media/SJNK/files/news/2026/20260929_1.pdf
<本件に関するお問い合わせ窓口>
損害保険ジャパン株式会社
お客さま専用窓口電話番号 : 0120-175-675(フリーダイヤル)
受付時間 : 平日 9:00~17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)