2025年12月27日（土）～2026年１月4日（日）まで休業させていただきます
事故などお急ぎの場合
【休業期間 事故受付電話番号 ※24時間365日受付】
●自動車事故に合われた際 0120-256-110
●自動車のトラブル対応の際 0120-365-110
●火災・傷害保険などの事故受付 0120-727-110
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。
２０２５年分の地震・生命保険料控除証明書について、はがきを１０月上旬から
順次お客さま宛に発送いたします。
※発行対象のご契約の場合に限ります。
※ご契約初年分について（保険始期の属する年の申告分）は、
「保険証券（継続証）」に添付して発行している場合があります。
当社にて、自賠責保険の保険料のお支払いにクレジットカードがご利用いただけます。
自賠責保険と任意保険を同じ保険会社でご契約いただくと事故後の対応がスムーズです。
お気軽にお問合せください。
長期契約のご契約者様に、定期的なお電話連絡を行っております。
ご契約内容の確認と、ご契約情報にお変わりないかどうかの確認となっております。
お電話を差し上げた際はどうぞよろしくお願いいたします。
令和7年8月6日より、損保ジャパンによる推奨整備工場ネットワークを構築しました。
整備工場の検索サイトをリリースしております。ぜひご利用ください。
お近くの推奨整備工場の検索
ご不明な点がございましたらウィルまでお問合せください。
情報が漏えいした可能性のあるお客さまに対しては７月２５日から順次お詫び文書を発送させていただいております。
今後は個別でのご対応となりますので、ご不明な点がございましたら下記窓口まで
お問い合わせをお願いいたします。
＜本件に関するお問い合わせ先＞
損害保険ジャパン株式会社 お客さま専用お問い合わせ窓口
電話番号 ： ０１２０－６８８－０８３
受付時間 ： 平日 ９：００～１７：００
参考：【一覧】当社システムに対する不正アクセスの発生及び情報漏えいの可能性について | 【公式】損保ジャパン
8/13～8/15は夏季休業とさせていただきます。
ご了承いただきますようお願いいたします。
休業中の事故のご連絡は下記ご連絡先までお電話をお願いいたします。
（24時間365日受付）
・自動車事故にあわれた際････････0120-256-110
・自動車のトラブル対応時････････0120-365-110
・火災・傷害保険などの事故受付･･0120-727-110
損害保険ジャパン株式会社は、システムに対する不正アクセスの 発生及び情報漏えいの可能性に係る事案（以下「本事案」）につきまして、6月12日、金融庁から、 保険業法第128条第1項、および個人情報の保護に関する法律第146条第1項に基づく報告徴求命令を受領しました。
今後、報告徴求命令に基づく調査を実施し、不正アクセスの手口等の本事案に係る事実関係、 お客さまへの対応状況、原因分析および再発防止策等について、金融庁に報告を行う予定です。
損保ジャパン公式ホームページ 2025年6月13日ニュースリリース
参考：2025年6月11日ニュースリリース
https://www.sompo-japan.co.jp/-/media/SJNK/files/news/2025/20250611_1.pdf
2025年4月21日に損保ジャパン内システムが第三者により不正にアクセスされたことが確認されました。その後の調査で、4 月 17 日から 4 月 21 日までの期間、外部から侵入した第三者がお客さまに関する情報にアクセスできる状態になっていたと推測され、外部に個人情報が漏えいした可能性が否定できないことが判明いたしました。
お客さまにはご不安な思いとご迷惑をおかけしていますこと深くお詫び申し上げます。今後、新たにお知らせすべき事実が判明した場合は、改めてお知らせいたします。
詳細につきましては損保ジャパン公式ホームページの下記URLをご確認ください。
https://www.sompo-japan.co.jp/announce/2025/202504_01
＜本件に関するお問い合わせ先＞
損害保険ジャパン株式会社 お客さま専用お問い合わせ窓口
電話番号 ： ０１２０－６８８－０８３
受付時間 ： 平日 ９：００～１７：００
〒981-3112
宮城県仙台市泉区八乙女1丁目3-1
TEL 022-341-3011（代表）
FAX 022-341-3012
お客様駐車場が店頭と店頭裏にございます。